Servicio de Salud Maule
Administración Central del Estado

Descripción
La iniciativa consiste la implementación de un sistema de mensajería a través de mensajes individuales y/ grupales cuyo objetivo es mejorar la comunicación interna mediante del envío de SMS a todos los funcionarios del Hospital. Los mensajes de texto principalmente contienen noticias relevantes y envío de información que promueva el reconocimiento funcionario (saludos de cumpleaños, efemérides, celebraciones hospitalarias). A través del sistema, también se puede enviar información focalizada a algunos grupos o unidades, notificándose a los funcionarios de procesos administrativos de gestión de las personas, como por ejemplo, la publicación de resultados de concurso interno de Encasillamiento, convocatoria para votación de representantes de junta calificadora, difusión de avisos de concursos, entre otros. La última característica que se ha añadido al sistema, consiste en poder agregar a los mensajes link para acceder a contenido web y archivos adjuntos. Todo esto tiene como fin que los funcionarios puedan acceder a información precisa y oportuna, en un contexto de contingencia en donde esto adquiere mayor relevancia. El sistema de mensajería complementaría estrategias como el mailing, ya que el mensaje llega directo al celular al cual todos tienen acceso y no requiere el uso de computadores, considerando que el mayor número de funcionarios pertenece al área clínica asistencial y no utilizan computador en el trabajo.