Superintendencia de Pensiones
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
El proceso electrónico de tramitación de oficios es una funcionalidad que permite, a través de su integración con el Sistema de Gestión Documental (SGD), realizar el despacho electrónico de documentos, con firma electrónica avanzada, hacia las entidades reguladas principalmente, pero que también permite la automatización de la emisión de Oficios con firma electrónica avanzada a los recurrentes y otros destinatarios. Esto contempla el seguimiento de los distintos pasos de validación del documento, la generación del archivo de transmisión en formato XML, la numeración automática del Oficio, la firma electrónica avanzada por parte de las jefaturas, la transmisión electrónica o despacho físico hacia los destinatarios y la revisión de la validez del documento en el sitio web de la Superintendencia. Por ahora, esta funcionalidad está operativa a nivel nacional para los Oficios del Departamento de Atención al Usuario de la Institución.