Consejo de Defensa del Estado CDE
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
Con el aumento exponencial de los ingresos por cobranza prejudicial en la Procuraduría Fiscal de Rancagua, se generó un retraso en el despacho de la correspondencia, incrementando la carga de trabajo administrativo de los abogados, quienes priorizaban la tramitación judicial. Para dar solución, se propuso utilizar Word y Excel de forma combinada, generar documento estándar de carta de cobranza para su impresión automática; dejando esta acción sólo a los administrativos de la unidad.