Subsecretaría de Educación
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
La iniciativa contempla una innovación y un proceso de mejora continua, como iniciativa del equipo de funcionarios, al realizar consulta diagnóstico, desde 2017 a la fecha, a los usuarios de educación de adultos modalidad flexible, a través de visitas al aula y consultas telefónicas, con el propósito de verificar la calidad de la enseñanza. Posteriormente, dicha información se entrega a las entidades ejecutoras del servicio, quienes se comprometen a mejorar sus prácticas pedagógicas. A consecuencia de esta actividad, algunos docentes de modalidad flexible participan voluntariamente en capacitación del Ministerio de Educación. Para profundizar el diagnóstico inicial (2017), en 2018 se realiza una investigación por la Universidad de Antofagasta, la que se está difundiendo. Como creación de valor se logró en 2018, que el 20% de la entidades ejecutoras, mejoraran el porcentaje de aprobación de asignaturas.